Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z serwisu internetowego spring-mist.com oraz zasady świadczenia usług przez Spring Mist z siedzibą w Będzinie, ul. Bukowa 26A/53, 01-469 Będzin, Polska.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis - serwis internetowy spring-mist.com
• Administrator - Spring Mist z siedzibą w Będzinie
• Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu
• Klient - osoba lub podmiot zamawiający usługi
• Usługi - usługi analityczne świadczone przez Administratora

3. Zasady korzystania z Serwisu

3.1. Ogólne warunki użytkowania

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Przestrzegania przepisów prawa polskiego i międzynarodowego
• Nienaruszania praw osób trzecich
• Niepodejmowania działań szkodliwych dla Serwisu

3.2. Zakazy

Użytkownikowi nie wolno:

• Kopiować, reprodukować lub dystrybuować treści bez zgody
• Ingerować w kod źródłowy Serwisu
• Używać automatycznych systemów pobierania danych
• Publikować treści niezgodnych z prawem

4. Usługi analityczne

4.1. Rodzaje usług

Administrator świadczy następujące usługi:

• Analizy porównawcze firm naftowych
• Raporty branżowe
• Konsultacje ekspertów
• Analizy na zlecenie

4.2. Zawieranie umów

Umowy o świadczenie usług zawierane są:

• Poprzez formularz kontaktowy
• Drogą mailową
• Telefonicznie
• W formie pisemnej

4.3. Realizacja usług

Administrator zobowiązuje się do:

• Terminowej realizacji usług
• Zapewnienia wysokiej jakości analiz
• Zachowania poufności informacji
• Udzielania wsparcia posprzedażowego

5. Płatności

5.1. Ceny i warunki płatności

Ceny usług są ustalane indywidualnie na podstawie zakresu zlecenia. Płatności dokonywane są:

• Przelewem bankowym
• Na podstawie faktury VAT
• W terminie 14 dni od daty wystawienia faktury

5.2. Opóźnienia w płatnościach

W przypadku opóźnień w płatnościach Administrator może:

• Naliczyć odsetki ustawowe
• Wstrzymać świadczenie usług
• Rozwiązać umowę

6. Prawa autorskie

6.1. Własność intelektualna

Wszystkie treści publikowane w Serwisie, w tym analizy, raporty, grafiki i teksty, stanowią własność intelektualną Administratora i są chronione prawem autorskim.

6.2. Licencja

Klient nabywa ograniczoną licencję na korzystanie z przekazanych analiz wyłącznie do celów wewnętrznych. Zabronione jest:

• Publiczne rozpowszechnianie analiz
• Odsprzedawanie otrzymanych materiałów
• Usuwanie oznaczeń praw autorskich

7. Odpowiedzialność

7.1. Ograniczenie odpowiedzialności

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podjęte na podstawie analiz
• Straty wynikające z działania czynników zewnętrznych
• Niedostępność Serwisu z przyczyn technicznych

7.2. Wyłączenia odpowiedzialności

Analizy i raporty mają charakter informacyjny i nie stanowią:

• Poradnictwa inwestycyjnego
• Rekomendacji zakupu lub sprzedaży
• Gwarancji osiągnięcia określonych wyników

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

9. Reklamacje

9.1. Składanie reklamacji

Reklamacje można składać:

• Pisemnie na adres siedziby
• Drogą mailową: [email protected]
• Telefonicznie: +48 742 272 813

9.2. Rozpatrywanie reklamacji

Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania. Odpowiedź jest udzielana w formie, w jakiej złożono reklamację.

10. Rozwiązywanie sporów

Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Administratora. Prawem właściwym jest prawo polskie.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany Regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie internetowej.

11.2. Nieważność postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc prawną.

11.3. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Administratorem:

• Adres: Bukowa 26A/53, 01-469 Będzin, Polska
• Telefon: +48 742 272 813
• Email: [email protected]